«Любой новый сотрудник может легко интегрироваться в систему»
Хотите так же?
Запишитесь на онлайн-экскурсию по системе «Квант»
Запишитесь на онлайн-экскурсию по системе «Квант»
Ян Мацуцын
ООО «СЗ Ваши Метры»
До и после внедрения РУС КВАНТ
До внедрения:
- сотрудников никто не контролировал, каждый отвечал за свои задачи, часть из них терялась;
- не было четкой структуры компании и регламентов;
- непонятно было, как масштабироваться;
- «ручное» управление.
После внедрения:
- описана функциональная схема компании, регламенты и повторяющиеся задачи, работа стала более организованной;
- новые сотрудники могут легко интегрироваться в команду;
- коммуникаторы напоминают сотрудникам о задачах, идеи больше не теряются;
- у руководителей стало больше свободного времени;
- появилось понимание, куда и как расти.
О компании
Компания Яна занимается строительством жилых комплексов, в основном по России. Ребята находят заброшенные объекты, покупают, восстанавливают их, тем самым обогащая город и предоставляя красивые квартиры семьям. В штате работает 10 человек, организация существует более 10 лет.
Попросили Яна поделиться своим честным отзывом о работе с нами, рассказать, как прошла систематизация процессов и за счет каких инструментов появилось понимание, как масштабироваться:
С какими проблемами в управлении сталкивались до внедрения сервиса «Квант»? С чем к нам обратились?
Пришел генеральный директор в компанию, чтобы систематизировать весь бизнес — потому что у нас есть сотрудники, всё работает хорошо, но нужно было разобраться, как и почему это работает. Чтобы было проще всем сотрудникам. Чтобы коммуникация с каждым сотрудником была понятнее. Чтобы новый сотрудник мог легко интегрироваться в нашу компанию.
Кто в компании занимался контролем?
У нас каждый сотрудник сам отвечал за себя. Мы что-то обсуждали, договаривались, но забывали. Мы хотели, чтобы это было систематизировано, чтобы директор мог заниматься развитием бизнеса, а не контролем сотрудников.
Скажите, раньше у вас была оргсхема / регламенты?
На бумаге — нет. Каждый знал, за что он отвечает и кому подчиняется. Регламентов не было.
Как вообще у вас проходил этап внедрения? Было ли вам сложно?
Нет, обучение максимально понятное, всё легко, просто надо начать и по шагам один-два-три пройти, и всё нормально получается. Задачи повторяющиеся мы написали один раз, потом переписали, но они в любом случае будут переписываться. Там с каждым разом ты понимаешь, что, ага, надо немножко по-другому сделать, чтобы это работало немножко по-другому.
Даже, вот, мы написали всю функциональную схему, сейчас понимаю: надо немножко переделать, чтобы она была более идеальной.
«Обучение максимально понятное, всё легко, просто надо начать и по шагам один-два-три пройти, и всё нормально получается».
Скажите, какой вы получили результат?
Мы составили схему функциональную, теперь понимаем, какие у нас функции, какие у нас проекты, собственно, и что мы хотим, куда мы хотим развиваться.
Задачи повторяющиеся начали описывать. Работа у всех цифровая.
А как отнеслись сотрудники ко внедрению системы? Был ли саботаж?
Да нет, у нас не было саботажа никакого. У нас все доверяют Александру, нашему гендиректору. Если он говорит, значит, это надо делать, потому что это принесет пользу. Ему все доверяют на 100%.
Какая идея на обучении вам больше всего запомнилась?
Мне больше всего понравились бизнес-процессы. То есть, что бизнес-процесс можно расписать, разделить его на другие бизнес-процессы.
Сейчас я на бумаге прописываю процесс, но потом закину туда, и он на автомате будет всё давать.
По сути, у меня любой новый сотрудник в отдел может интегрироваться легко, и у него просто автоматом все задачи будут приходить, все отчетности, всё, всё, всё. Вот, бизнес-процессы мне очень понравились. Ты их написал один раз, весь процесс полностью, и он выполняется. То есть, у нас, допустим, есть бизнес-процесс, который задействует разные отделы, мы отмечаем последовательность, и когда один бизнес-процесс закончится, запускается другой бизнес-процесс.
«По сути, у меня любой новый сотрудник в отдел может интегрироваться легко, и у него просто автоматом все задачи будут приходить, все отчетности».
Скажите, чем сейчас занимаетесь в компании?
Я управляю маркетингом в компании.
Порекомендовали бы нашу систему другим предпринимателям?
Я думаю, да, конечно. В принципе, я так понял, что она нужна всем. Даже если человек ведет бизнес один, он ИП, директор, тоже можно её внедрить. Прикольно: ты написал в задаче просто идеи, задачи — всё, что угодно, и тебе через год напомнят, типа, что у вас тут вот это было, вы забыли. И ты такой, о, точно. И можно использовать как ежедневник его, записывать задачи, и тебе просто будут напоминать, что у тебя то, у тебя это. Грубо говоря, личный секретарь будет у тебя.
В общем, продукт хороший, всем надо пользоваться!